Autoritatea coordoneaza si realizeaza strategia si politica Guvernului in domeniul protectiei consumatorilor, actioneaza pentru prevenirea si combaterea practicilor care dauneaza vietii, sanatatii, securitatii si intereselor economice ale consumatorilor.

Autoritatea are ca principale obiective:

    - armonizarea protectiei directe a statului cu cea oferita de formele de protectie asociativa pentru apararea drepturilor consumatorilor
    - stimularea capacitatii de autoprotectie individuala si asociativa a consumatorilor, astfel incat aceasta sa devina calea principala de protectie
    - eficientizarea activitatii statului in materie de protectie directa si indirecta a consumatorilor prin cercetarea pietei, informarea si educarea consumatorilor si intarirea capacitatii decizionale
    - protejarea consumatorilor impotriva practicilor comerciale incorecte si promovarea bunelor practici comerciale.

Avand acestea in vedere, pentru orice reclamatie privind contractarea unei polite de asigurare de catre reprezentantii unei companii de asigurari sau de brokeraj, va puteti adresa, pe langa Comisia de Supraveghere a Asigurarilor, si Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului.

Date de contact:

Adresa: Bd. Aviatorilor, Nr. 72, sector 1, Bucuresti
Telefon: +4 021 3121275
            +4 021 3143462
E-mail: office@ancp.ro
Web: www.anpc.gov.ro